Datenschutz im Fokus – Was Inkassodienstleister aus der Prüfaktion des HmbBfDI lernen können

Veröffentlicht am 8. Januar 2025 von SWinkler

Der Datenschutz ist für Inkassodienstleister ein hochsensibles Thema, da sie täglich mit sensiblen Daten wie Adressen, Bonitätsinformationen und Zahlungsdaten umgehen. Im Jahr 2023 führte der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) beschwerdeunabhängige Prüfungen bei Inkassodienstleistern durch. Ziel war es, die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicherzustellen und mögliche Schwachstellen aufzudecken.

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Mieterdaten und Polizeianfragen – Was Vermieter wissen müssen

Veröffentlicht am 7. Januar 2025 von SWinkler

Die Weitergabe von Mieterdaten an die Polizei ist ein sensibles Thema, das rechtlich und datenschutzrechtlich gut abgewogen werden muss. Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) hat einen Fall geprüft, der aufzeigt, unter welchen Bedingungen solche Anfragen zulässig sind und wie Vermieter damit umgehen sollten.

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Datenschutz bei Immobilieninseraten – Was Sie über Fotos bewohnter Wohnungen wissen sollten

Veröffentlicht am 6. Januar 2025 von SWinkler

Das Fotografieren und Veröffentlichen von bewohnten Wohnungen für Immobilieninserate ist weit verbreitet. Doch viele Eigentümer, Vermieter und Makler sind sich nicht bewusst, dass dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden – oft ohne die rechtlich notwendige Einwilligung der Bewohner. Wie kann dieser Prozess datenschutzkonform gestaltet werden, und welche Rechte haben Mieter?

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Makler-Prüfaktion – Datenschutz bei der Wohnungsvermittlung

Veröffentlicht am 5. Januar 2025 von SWinkler

Die Hamburger Datenschutzbehörde (HmbBfDI) hat in einer umfassenden Prüfaktion die Datenerhebung von Mietinteressent:innen durch Immobilienmakler untersucht. Im Fokus standen dabei die Selbstauskunftsformulare, die Makler häufig von Bewerber:innen verlangen. Die Ergebnisse zeigen, dass es in vielen Fällen erhebliche Mängel gibt, die nicht nur die Rechte der Mietinteressent:innen beeinträchtigen, sondern auch gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen.

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Prüfung von Dienstanbietern nach TTDSG – Was Webseitenbetreiber und Nutzer wissen müssen

Veröffentlicht am 4. Januar 2025 von SWinkler

Der Schutz unserer Daten im Internet ist durch das Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) klar geregelt. Dennoch zeigt der aktuelle Bericht des Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI), dass viele Webseitenbetreiber ihre Cookie- und Tracking-Technologien noch nicht vollständig rechtskonform einsetzen. Was bedeutet das für Betreiber und Nutzer?

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Datenlöschung vor Ablauf der Aufbewahrungsfrist – Ein komplexes Thema im Datenschutz

Veröffentlicht am 3. Januar 2025 von SWinkler

Die korrekte Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten ist ein zentraler Aspekt des Datenschutzes. Oft herrscht die Annahme, dass die vorzeitige Löschung von Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) steht. Doch ein genauerer Blick zeigt, dass die Unterschreitung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen ebenfalls Datenschutzverstöße mit sich bringen kann.

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Datenschutz beim Betriebsrat: Nutzung der IT-Infrastruktur des Arbeitgebers

Veröffentlicht am 2. Januar 2025 von SWinkler

Die Nutzung der IT-Infrastruktur des Arbeitgebers durch den Betriebsrat ist ein heikles Thema, insbesondere im Hinblick auf den Datenschutz. Der Hamburger Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) hat sich in einer Beschwerde intensiv mit dieser Fragestellung auseinandergesetzt. Welche Regeln gelten, welche Risiken bestehen, und wie können diese minimiert werden? Ein Überblick.

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Emotionsanalyse in Callcentern: Datenschutz in Zeiten der KI

Veröffentlicht am 1. Januar 2025 von SWinkler

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Callcenter-Bereich hat eine neue Stufe erreicht. Neben der Analyse von Gesprächsverläufen und Arbeitsprozessen wird zunehmend auch die Erkennung und Auswertung von Emotionen in den Fokus gerückt. Dabei handelt es sich um Technologien, die menschliche Gefühle wie Freude, Wut oder Verwirrung interpretieren und bewerten können – sowohl auf Seiten der Kund:innen als auch der Callcenter-Beschäftigten. Doch wie verträgt sich diese innovative Technik mit den Anforderungen des Datenschutzes?

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Technische Analyse von Webseiten und Apps: Datenschutz im Fokus

Veröffentlicht am 31. Dezember 2024 von SWinkler

Der Schutz personenbezogener Daten auf Webseiten und in Apps ist ein zentrales Anliegen des Datenschutzes. Der Hamburger Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) hat im Rahmen seines Tätigkeitsberichts 2023 intensiv geprüft, ob Cookies und andere Technologien datenschutzkonform eingesetzt werden. Dabei kamen innovative Analysetools zum Einsatz, die den Datenschützern ermöglichen, Datenschutzverstöße effektiv zu identifizieren und zu dokumentieren.

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Einwilligungsdienste statt Cookie-Banner: Ein gescheitertes Experiment?

Veröffentlicht am 30. Dezember 2024 von SWinkler

Die Einwilligungsbanner auf Webseiten sind für viele Nutzer ein nerviges Hindernis. Mit einer neuen Verordnung über Dienste zur Einwilligungsverwaltung (EinwV) gemäß § 26 TTDSG wollte das Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) Abhilfe schaffen. Ziel war es, diese Banner durch zentrale Einwilligungsdienste zu ersetzen. Doch die Datenschutzkonferenz (DSK) bewertet den aktuellen Verordnungsentwurf kritisch und hält das Ziel in der jetzigen Form für unerreichbar.

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